飲食店様でご利用いただいているTEC製ハンディターミナル「HTL-300」。ボタンを押しても画面が反応せず、電源が入らなくなった…という経験はありませんか？
今回は、実際にお預かりした端末（電源が入らない症状）をもとに、原因の見分け方についてお話しします。
こんな症状はありませんか？
「電源ボタンを押しても画面が真っ暗なまま」： バッテリーまたは内部基板のいずれかに不具合が生じているサインです。
「充電中はランプが点くが、外すと電源が入らない」： バッテリー自体は生きていても、本体側の電源回路や基板に問題がある可能性があります。
「充電しても全く反応がない」： バッテリーの劣化・端子の接触不良・内部基板の故障など、複数の原因が考えられます。
なぜ電源が入らなくなるのか
ハンディ端末は、バッテリー・充電接点・内部基板が連携して動作しています。このいずれかに不具合が起きると、電源が入らない症状につながります。
主な原因としては、
・バッテリーの経年劣化（充電容量の低下）
・充電端子部分の汚れ・接触不良
・内部基板の故障（今回のケースはこちらが原因でした）
などが考えられます。
まずは「現状チェック」から
判断に迷ったら、まず以下を確認してみてください。
・充電ランプは点灯するか（→ 点灯しない場合は充電経路や端子の接触を疑うポイント）
・別のバッテリーに交換すると電源が入るか（→ バッテリー側か本体側かの切り分けポイント）
・充電しても反応がない場合、内部基板の不具合の可能性（→ 分解を伴う点検が必要になるポイント）
バッテリー交換で改善しない場合、内部基板の不具合が疑われます。今回お預かりした端末も、基板交換により電源が正常に入る状態まで復旧しました。
まとめ
HTL-300の電源が入らない症状は、バッテリー・充電端子・内部基板のいずれかに原因があります。バッテリー交換で直るか試すだけでも、対応の見通しが立てやすくなります。
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